Apuntar al sentido del olfato de los consumidores es algo asociado desde hace mucho tiempo con industrias como las aerolíneas, los spas de lujo y los hoteles. Pero los casinos? ¿Puede la fragancia a medida ser realmente un concepto que brinde ventajas significativas?
En una palabra, ¡sí!
Las siguientes son 5 razones muy importantes por las que el uso de una máquina de aroma comercial para impregnar suavemente el ambiente del casino tiene múltiples efectos positivos — mantener a sus clientes felizmente girando la rueda y alimentando las máquinas tragamonedas durante horas de disfrute de beneficio mutuo.
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Recuento de primeras impresiones
Como dice el refrán, solo tienes una oportunidad para causar una primera impresión. Aunque una gran cantidad de estudios difieren en cuánto tiempo exactamente, desde menos de un segundo hasta casi medio minuto, sea lo que sea, es un espacio de tiempo muy corto. Es por eso que el efecto virtualmente instantáneo del olfato en el subconsciente humano es muy poderoso.
Se ha demostrado que la elección cuidadosa del aroma influye en el comportamiento de quienes se encuentran cerca, porque la fragancia se relaciona directamente con el centro emocional. del cerebro Estos comportamientos incluyen la voluntad de quedarse más tiempo, elevar el estado de ánimo y aumentar la sensación de comodidad y relajación, todos factores muy importantes cuando se trata de cómo los clientes perciben su establecimiento.
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Crear lealtad a la marca
La marca aromática es el uso de un aroma particular para vincular la fragancia con su marca. Es una estrategia de marketing utilizada con éxito en muchas industrias, con jugadores globales como Nike y Abercrombie and Fitch como ejemplos principales.
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Calma los sentidos
Lanzar los dados es, por supuesto, un momento tenso. Las fragancias como la lavanda y el romero pueden tener un efecto profundo en las acciones calmantes de alto octanaje y esto, a su vez, ayuda a calmar los nervios de los jugadores y les permite mantener la cabeza fría.
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Aumenta los ingresos del casino
Se han realizado múltiples estudios sobre el uso de aromas en un casino. Uno de los más sugerentes es el publicado en el libro “Mental Dominance” (Ha-Ha Lung & Christopher Prowant) que analiza un estudio en Las Vegas Hilton, según el cual el uso de aromas florales aumentó el tiempo que los jugadores pasaban en las mesas. en un 50%.
Esto podría explicarse por el hecho de que los aromas cuidadosamente seleccionados crean deseo, específicamente aquellos relacionados con la emoción del juego y la necesidad de volver a visitar la causa de una emoción tan poderosa, una y otra vez.
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Aumentar el tiempo de visita
Los aromas que vigorizan ayudarán a la resistencia de sus clientes, muchos de los cuales suelen pasar muchas horas bajo las brillantes luces del casino. Estas fragancias pueden influir en los tiempos de juego prolongados, además de ayudar a los jugadores a mantenerse alerta y disfrutar de su experiencia.
La decisión de la fragancia particular utilizada para aromatizar con éxito un casino merece la consideración de expertos. Empresa de marketing de fragancias y aromas a medida, Aroma360, trabaja con empresas para determinar la combinación exacta de ingredientes para producir la mayor cantidad de beneficios. Sus consultores expertos en aromas tienen en cuenta aspectos como la ubicación, el mercado objetivo, la experiencia deseada del cliente y más.
Al usar lo último en máquinas de aromas tecnológicamente avanzadas, el ambiente dentro de un casino se puede transformar fácilmente, beneficiando a los clientes y al personal, no para mencione alentar comportamientos deseados que aumenten esas ganancias vitales de referencia.En un mundo donde el destino de sus clientes está en el giro de una carta, abrazar el poder del marketing olfativo realmente puede aumentar las probabilidades a su favor
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